Benvenuti nella sezione dedicata al supporto tecnico di Conticello.it
Tramite questo servizio potrete risolvere tutti i vosri problemi, domande, perplessità sul mondo dell'informatica e dei programmi in maniera del tutto Gratuita.
Considerate tutte le ditte che forniscono assistenza, ovviamente tutte a pagamento. Su conticello.it avrete la possibilit� di richiedere tutta l'assistenza che volete in modo gratuito,
rivolgendovi ad una assistenza qualificata come "Microsoft Certified Support Desktop Technician" e "Microsoft Office Master" direttamente da Microsoft. Il tutto semplicemente compilando un modulo.
Come mai è gratuito?
Mi è capitato spesso di risolvere problemi al computer semplicemente dando un parere o un consiglio.
Chiaramente non tutti i problemi possono essere risolti a voce, sopratutto quando non tutti gli utenti sono esperti nell'utilizzo del pc.
Questo servizio nasce proprio con l'intento di aiutare
o consigliare le persone che non riescono a trovare ciò che cercano su internet, oppure non capiscono le istruzioni da seguire. Ovviamente l'assistenza tecnica rimane insostituibile nella qualità
in quanto un tecnico sul posto può capire meglio il problema e risolverlo più velocemente. Mentre un'assistenza a distanza, per essere efficace, richiede una descrizione dettagliata del problema attraverso l'utente.
Gli strumenti a disposizione
Per utilizzare questo servizio basta accedere alla pagina del supporto tecnico e aprire un nuovo Ticket.
Un ticket è una richiesta di assistenza che viene aperta e inviata al sito. Cercherò di rispondere nel più breve tempo possibile, probabilmente chiedendovi informazioni più dettagliate sul problema.
Nel caso in cui sia necessario comunicare in tempo reale, invier� un apposito link, in questa pagina sarà possibile comunicare tramite chat. In più sar� a disposizione un programma per i casi più complicati in cui potr�
eseguire io stesso le operazioni sul vostro computer controllando a distanza tastiera e mouse.
L'importanza di una donazione
Il servizio di assistenza tecnica viene fornito in modo gratuito, è però possibile effettuare delle donazioni libere come ringraziamento per il tempo e l'impegno dedicato al servizio.
Anche solo 2, 5, 10 Euro per dare un segno di approvazione e incoraggiamento. L'importo lo scegliete voi.
Tutte le donazioni possono essere effettuate tramite PayPal il modo più sicuro di trasferire fondi su internet, in maniera facile e veloce.
Per maggiori informazioni sulla sicurezza di questo servizio, potete leggere il mio approfondimento
Se avete già provato l'assistenza e volete dare un piccolo contributo, cliccate il pulsante qui sotto. Ve ne sarò riconoscente.
Accedendo al servizio di Supporto Tecnico offerto da Conticello.it, oltre alle normali condizioni d'uso che regolamentano il sito dovrete leggere ed accettare le condizioni di utilizzo qui di seguito riportate.
Il servizio di Supporto Tecnico offerto da Conticello.it è da considerarsi "così com'è" senza garanzia alcuna. Il servizio può essere sospeso in qualunque momento e senza preavviso,
nessuna prestazione è dovuta agli utenti che hanno aperto una richiesta di assistenza. Non si garantisce la continuità e la risoluzione del problema anche dopo che la richiesta è stata presa in considerazione.
L'utente è consapevole del fatto che i tempi di risposta potrebbero protrarsi per via di impegni e problemi imprevisti, e si impegna a tal fine a non aprire ulteriori richieste di assistenza per lo stesso problema.
Ogni indirizzo email che a sola discrezione di Conticello.it, genera spam o eccessive richieste di assistenza verrà sospeso dal servizio stesso senza nessun avvertimento.
L'utente comprendendo la difficoltà di indivuazione del problema a distanza e della difficoltà di seguire le istruzioni apprese tramite questo servizio, accetta di esonerare Conticello.it da ogni responsabilit� riguardante l'uso di questo servizio,
ivi compreso a titolo esemplificativo ma non esaustivo, operazioni compiute da Conticello.it sul computer dell'utente tramite il servizo di "controllo a distanza" o eseguite dall'utente seguendo le istruzioni indicate.
Tutte le operazioni apprese, o eseguite tramite questo servizio sono da imputare al solo utente. Conticello.it non risponde in alcun caso di errori, danni, perdita di dati avvenuta nel computer dell'utente.
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Le informazioni personali inviate tramite questo servizio verranno trattate nel pieno rispetto della legge sulla privacy, e verranno utilizzate per finalità strettamente legate al servizio e alla creazione di una lista
dei problemi più comuni, aggregando i problemi segnalati in maniera non identificabile.
